Drop-off: значение и перевод термина в аэропорту. Стойки приема багажа drop off в Шереметьево Что такое drop off в аэропорту

11.07.2018, 11:53 47991

Вы зарегистрировались на рейс онлайн, но в аэропорту поняли, что не знаете что делать с багажом, как и куда его сдать. Билетик Аэро ответит на эти вопросы доступным языком.

В аэропортах распространены следующие варианты сдачи багажа:

Автоматический прием багажа (Self-service-baggage drop-off)

В некоторых аэропортах установлены специальные машины для автоматического приема багажа. Пользоваться ими довольно просто.

На ленту машины поставить чемодан;
К считывателю поднести распечатанный посадочный талон или бар-код на экране мобильного телефона или планшета;
Проверить данные перелета на экране монитора;
В случае перевеса багажа, доплатить за лишний вес с помощью банковской карты;
Получить бирку;
Наклеить на ручку чемодана;
Позволить автомату проверить, верно ли расположена бирка, читаема ли на ней информация.

Киоск Self-tag

Киоск Self-tag внешне выглядит также, как и киоски для регистрации на рейс. В нем пошагово следуя инструкциям получить багажную бирку и приклеить на ручку чемодана. Далее отнести багаж на стойку Drop-off, и поставить чемодан на ленту.

Стойка Drop-off

Стойка Drop-off чаще всего выглядит также, как обычная стойка регистрации на рейс, но без табло с названием авиакомпании. Если киосков Self-tag в аэропорту нет, то можно просто подойти к стойке Drop-off. Там ответственный работник аэропорта напечатает и приклеит бирку на чемодан.

Стойка регистрации

Если аэропорт не оборудован стойками Drop-off, то багаж можно сдать на обычной стойке регистрации вне очереди.

Новички в деле перелетов переживают по любому поводу. Одной из причин беспокойств часто бывает незнание, как сдать багаж в аэропорту. С этим связанно ещё куча вопросов: что можно класть в сумку, как упаковывать, как отправить чемодан в багажное отделение.

Упаковка придумана не просто так. Ее сохранность будет служить для вас доказательством того, что никто не заглянет в ваши сумки на этапе погрузки и выгрузки. Слишком плотно набитые вещи могут сломать молнию. В багажном отделении никто не станет собирать ваши вещи, просто выгрузят чемодан, и все. Плотная обмотка позволит избежать такой неприятности. Кроме того, часто царапаются и портятся сами чемоданы, обмотка защитит и от этого.

Провоз жидкостей

Вода, которая осталась в ручной клади после регистрации, должна быть упакована должным образом. Любые гелеобразные, жидкие вещества или спреи разрешается проводить только в емкостях не более 100 мл. все они должны быть дополнительно упакованы в полиэтиленовый пакет. Он должен быть только один, прозрачного цвета и плотно запечатан. Общий объем не должен превышать 1л на человека. Нельзя использовать большую емкость, не заполненную до конца, только указанный объем и меньше.

Из этого правила тоже есть исключение.

Можно провозить в больших объемах лекарство, необходимое в полете, и диетическое питание, но необходимость в этом обязательно должна быть подтверждена справкой.

Детское питание также можно брать в полет. Но злоупотреблять не стоит — возьмите только объем, необходимый на период полета. Тару лучше подобрать максимально маленького размера.

Можно провозить любые жидкие товары из магазина торговли без пошлины в зоне аэропорта. Они также должны быть запечатаны в полиэтиленовый пакет. В него же стоит положить кассовый чек, чтобы было видно, что это куплено именно в день полета.

Для международного перелета питомцу нужна справка о том, что он не представляет племенной ценности. Придется дополнительно получить ветеринарный паспорт международного образца. В посольстве страны пребывания нужно уточнить, какие животные разрешены к ввозу. Если ваш домашний зверь в этот список не попал, провезти его не получится.

Каждое животное должно иметь свое место для перелета, подходящее ему по размеру. В перевозку обязательно ставятся миски с едой и водой на все время перелета. Клетки с птицами закрываются темной тканью, чтобы она вела себя спокойнее.

Московский аэропорт Домодедово вновь радует пассажиров и гостей своими достижениями. На этот раз поводом для гордости стал заметный рост пользователей услуги самостоятельной регистрации. Уже за первое полугодие 2013 года 38% всех пассажиров оценили преимущество этих высокотехнологичных способов регистрации, а это 2,6 млн. человек - более 15 тысяч человек в день! Рост пользователей альтернативных способов регистрации говорит об их несомненном удобстве для пассажиров: вы экономите время и можете сами выбирать место на борту самолета, да и просто приятно ощутить, как облегчает нашу жизнь технический прогресс.

Для тех, кто пока еще редко пользуется предоставляемыми возможностями, мы расскажем об особенностях самостоятельной регистрации на рейсы.

В аэропорту установлено несколько видов киосков самостоятельной регистрации. Несмотря на незначительные различия во внешнем виде аппаратов, принцип их работы одинаков.

Фирменные киоски аэропорта Домодедово окрашены в ярко-оранжевый цвет. Начиная регистрацию, выберите свою авиакомпанию из предложенных вариантов:

В киосках саморегистрации представлены различные авиакомпании. У каждой – свой фирменный интерфейс в соответствии с корпоративными цветами компании, а также разные языки: русский и английский для всех и один или несколько региональных языков в зависимости от принадлежности авиакомпании и направления полета.

После выбора языка, выберите способ идентификации в системе. Это может быть имя, фамилия и номер бронирования, номер электронного билета, штрих-код на распечатке или экране мобильного телефона и так далее:

Интерфейс системы достаточно прост и понятен, система сама подсказывает, что и как нужно сделать.

Если пассажир испытывает затруднения, на помощь ему всегда готовы прийти сервис-консультанты.

После того, как данные о пассажире введены в систему, вы выбираете место в салоне самолета и распечатываете посадочный талон.

Если по какой-либо причине самостоятельно зарегистрироваться не удается, можно пройти процедуру регистрации традиционным способом – на стойке регистрации. Для особых категорий пассажиров – с маленькими детьми, маломобильных пассажиров и других – предпочтителен традиционный способ регистрации, что обусловлено требованиями авиационной безопасности.

Если вы зарегистрировались самостоятельно, то остается вопрос с багажом. Тут тоже всё просто: сдать багаж можно на специальной стойке – baggage drop off, где сотрудник проверит ваши данные, добавит в систему данные о багаже и отправит его на борт воздушного судна.

У одних авиакомпаний стойки drop off объединены, у других – выделены собственные:

В ближайшее время планируется также установка автоматизированных стоек dropoff для сдачи багажа, которые позволят автоматически распечатывать багажную бирку после ввода данных пассажира.

Для тех, кто предпочитает путешествовать налегке и хочет максимально сэкономить время, идеальным вариантом будет регистрация с помощью мобильного телефона. Регистрация осуществляется на сайте авиакомпании, следуя инструкциям и подсказкам. В результате вы получите на свой мобильный телефон QR-код, с помощью которого на специальных стойках, расположенных непосредственно перед зоной вылета, можно распечатать свой посадочный талон.

Надеемся, что после прочтения этого репортажа вы, если еще не успели воспользоваться новейшими достижениями Московского аэропорта Домодедово, обязательно сделаете это в своем ближайшем путешествии.

Приятного полета!

Пассажиры, планирующие отправиться в путешествие самолетом, могут пройти процедуру регистрации не только в аэропорту, но и в режиме онлайн. Такая возможность предоставляется на веб-сайтах крупных авиаперевозчиков, аэропортов, сервисов продажи билетов. Во время такой регистрации можно сразу после бронирования билета. При этом посадочный талон высылается на email. Его необходимо предъявить во время посадки, но предварительно нужно сдать багаж. Для этого нужно разобраться, что такое Drop off перевод в аэропорту.

Оформление багажа пассажиров, зарегистрированных самостоятельно

Зарегистрироваться на авиарейс самостоятельно можно и в самом аэропорту. Делается это через специальные киоски, оснащенные принтером. Еще один вариант - мобильная регистрация. После ее прохождения пассажир получает QR-код, который нужно приложить к сканеру в дани аэровокзала для печати посадочного талона. Правда, такие сканеры есть не во всех аэропортах.

Важно! В киоске для регистрации обычно можно распечатать талон, предоставленный во время прохождения регистрационной процедуры с компьютера.

Онлайн-регистрация дает немало преимуществ:

Прохождение процедуры в удобное для себя время без ожидания в очереди.
Возможность использования в этих целях не только компьютера, но и планшета либо мобильного телефона.
Отсутствие необходимости приезжать в аэропорт за 2-3 часа, достаточно часового запаса для сдачи багажа.
Можно заранее выбрать хорошие места в самолете.
Экономия времени - если пассажир опаздывает на рейс, он может пройти регистрацию по пути с помощью мобильного устройства, подключенного к интернету.

Многие авиакомпании настолько заинтересованы в онлайн-регистрации пассажиров, что делают прохождение этой процедуры в аэропорту платным. В этом случае регистрация через интернет позволяет еще и сэкономить деньги.

Тем, кто выбирает регистрацию на рейс онлайн, необходимо знать, как сдать багаж в аэропорту. Сделать это можно тремя способами:

Через автоматический прием багажа Self-service-baggage drop-off.
В киоске Self-tag.
На стойке Drop-off.

Информация о способах сдачи багажа при самостоятельной регистрации на рейс указывается в посадочном талоне.

Автоматический прием багажа Self-service-baggage drop-off

Алгоритм автоматической сдачи багажа в разных аэропортах может несколько отличаться. Но в большинстве случаев необходимо сделать следующее:

Удалить старые багажные бирки с чемодана.
Коснуться экрана устройства.
Проверить, нет ли в чемодане или сумке предметов, запрещенных к провозу воздушными судами (эти предметы будут перечислены на экране).
Нажать подтверждение (Acknowledge).
Поставить самую тяжелую сумку на ленту транспортера.
Отсканировать посадочный талон.
Проверить данные об авиарейсе.
Подтвердить вес сумки.

При необходимости регистрации других чемоданов следует нажать «Yes», в остальных случаях - «No». На этом процедура автоматической регистрации завершается. Багажная квитанция распечатывается автоматически, ее нужно взять с собой в зону вылета.

Важно! Нельзя снимать чемодан с движущейся ленты.

Self-service-baggage drop-off считается самым простым и удобным способом сдачи багажа после онлайн-регистрации. Главный его недостаток заключается в том, что специальные автоматы установлены далеко не во всех аэропортах.

В киоске Self-tag

Киоски Self-tag выглядят в точности как аналогичные устройства для регистрации на авиарейс. Но выдают они не посадочные талоны, а багажные бирки. Такую бирку необходимо наклеить на ручку чемодана или сумки, после чего отнести багаж на стойку Дроп Офф.

Порядок действий будет следующим:

Отсканировать электронный билет и паспорт.
В качестве альтернативы - указать номер брони либо программы лояльности конкретной авиакомпании.
Дождаться успешной идентификации авиарейса.
Следовать указаниям на экране.

После заполнения всех полей распечатывается багажная квитанция.

На стойке Drop Off

Желательно заранее выяснить, что это - Drop Off в аэропорту. Это стойки с таким же оформлением, как и места регистрации на рейс. Главное отличие - на них нет табло с указанием авиаперевозчика.

На таких стойках нет очередей, зато есть специальный сотрудник, которому нужно предъявить посадочный талон и паспорт. После проверки он внесет данные о багаже в систему и направит сумку или чемодан на борт самолета.

А что, если в аэропорту нет стоек Drop-off

Если пассажир зарегистрировался на авиарейс через интернет, а стойки Drop-off в аэропорту отсутствуют, сдавать багаж придется на обычной стойке. Иногда для пассажиров, зарегистрированных онлайн, организуется отдельная очередь либо они сдают багаж вне очереди.

Способы приема багажа в аэропортах Москвы

В аэропортах Москвы пассажирам доступна сдача багажа несколькими способами. Работают как традиционные стойки, где сумки и чемоданы принимают во время регистрации на авиарейс, и специальные устройства для самостоятельного использования.

В Sheremetyevo Airport есть возможность сдать багаж самостоятельно перед посадкой на внутренний рейс Аэрофлота. Для этого нужно воспользоваться стойками, которые можно найти в терминалах B (стойки 301-316), D (стойки 42-43). Здесь же доступная самостоятельная регистрация с распечаткой посадочного талона. Все остальные пассажиры могут воспользоваться стойками Drop-off после прохождения регистрации онлайн.

Важно! Сдача багажа в аэропорту Шереметьево таким способом начинается за 6 часов до вылета и завершается за 45 минут до начала полета.

В Домодедово реализован совместный проект с S7 Airlines по запуску киосков для самостоятельной регистрации багажа. Находятся такие устройства в пассажирском терминале в зоне регистрации авиаперевозчика.

Во время прохождения регистрации через интернет пассажиру отправляется электронное письмо, содержащее багажную бирку. Ее необходимо распечатать и сложить, как указано в письме. В аэропорту следует взять многоразовый держатель, вставить в него бумажную бирку и закрепить на чемодане. Бирка вместе с посадочным талоном сканируются в регистрационном киоске. Кроме того, в Домодедово работают стойки Drop-off.

Во Внуково стойки Drop-off находятся в секции 102. Для пассажиров авиакомпании «Победа» есть отдельные стойки 139 и 140 в правом крыле в терминале А. Имеются здесь и автоматы для приема багажа. Нужно поставить чемодан или сумку на ленту, поднести считыватель к посадочному талону и отсканировать его. На мониторе отразятся данные о перелете, которые необходимо проверить.

В Жуковском предусмотрена стандартная процедура сдачи багажа. Необходимо заранее срезать старые багажные бирки и внимательно изучить правила провоза багажа, установленные авиаперевозчиком, который обслуживает рейс.

Каждая авиакомпания устанавливает свои нормы относительно провоза багажа. Рассмотрим существующие правила на примере компании Air Baltic:

Каждая единица регистрируемого багажа должна весить до 20 кг, максимальные габариты - 100х50х80 см;
То же самое касается купленного багажа;
При превышении лимита взимается плата 50 евро, но вес единицы багажа все равно не может превышать 32 кг;
Плата за превышение габаритов багажа составляет 60 евро в одну сторону, если вес не превышает 20 кг, и 110 евро - в остальных случаях;
Количество мест для бесплатного провоза багажа определяется классом билета.

Важно! Данная авиакомпания взимает плату за регистрацию багажа в аэропорту. Это значит, что онлайн-регистрация будет более выгодным вариантом.

Громоздкие предметы вроде музыкальных инструментов и детских автокресел не считаются ручной кладью. Их включают в общую норму багажа. В салон авиалайнера можно брать с собой 1 личную вещь и одну единицу багажа суммарным весом до 8 кг. Но при бронировании билета можно увеличить этот вес за доплату до 12 кг. Остальные правила зависят от класса обслуживания.

Онлайн-регистрация на рейс позволяет сэкономить массу времени, а иногда и денег. После прохождения регистрационной процедуры через интернет пассажир вправе сдать багаж при помощи автоматических устройств, специальных киосков или отдельных стоек для самообслуживания, где практически никогда не собираются очереди. Такие стойки и киоски есть в большинстве крупных аэровокзальных комплексов, включая аэропорты Москвы.

Необходимо заранее узнать, сколько килограммов багажа может провозить один пассажир. Этот критерий определен каждым авиаперевозчиком. В случае перевеса придется доплачивать внушительную сумму.